Sverre Rype

Blogger om markedsføring og kommunikasjon med fokus på finansielle produkter og tjenester

By

Hvordan bygge merkevare i sosiale media

For markedsførere flest er det å bygge kjennskap til merkevaren den jobben de prioriterer høyest. Og sosiale media er den kanalen de fleste gjør det i. Men hvilke knep kan man bruke for å lykkes?

En undersøkelse blant markedsførere i B2B-selskaper som nylig ble publisert av Content Marketing Institute og MarketingProfs, viser at 82 prosent av de spurte sier at det å bygge kjennskap til merkevaren er et viktig organisatorisk mål i innholdsmarkedsføringen deres. Read More

By

Bryr seg ikke om å bruke Twitter til å øke salget.

Mange selskaper som er aktive i sosiale media har brukt Twitter i flere år til å engasjere seg med sine følgere. Men de færreste av disse selskapene bruker Twitter til å annonsere. Hva bruker de kanalen til da?

En undersøkelse fra Social Media University viser at 1 av 4 selskaper bruker Twitter til å selge mer. Langt mer populært er det å øke kjennskapen til merkevaren (79 %). Skape trafikk, følge opp eksisterende kunder og generere nye leads følger på de neste plassene.

By

3 fordeler ved å ha engasjerte bankkunder

Selv om salg alltid vil være viktig, er kundeopplevelsene man skaper kritiske i forhold til å skape kortsiktig lønnsomhet og langsiktige kundeforhold.

Gallup har avdekket tre fordeler ved å ha kunder som er lojale og samtidig har følelsesmessig kopling til banken kontra de som ikke har noe engasjement:

1.      Økte inntekter, share-of-wallet og produktpenetrasjon

Kunder som er engasjerte gir $402 i ekstra inntekter per år til deres primærbank sammenlignet med de som ikke er engasjert. Denne ekstrainntekten stiger til hele $869 for velstående kunder (de med mellom $100 000 til $1million i investerbar formue).

Multipliser dette med antall kunder så vil de økonomiske fordelene med engasjerte kunder som regel overstige kostnadene knyttet til å kjøre et godt kundeopplevelsesprogram. Read More

By

3 grunner til at du bør publisere innhold på LinkedIn

For et par uker siden slapp LinkedIn nyheten om at de åpner for at alle medlemmer kan publisere innhold på deres sider.  Dette er store nyheter for deg som ønsker å kommunisere med kundene dine, øke ditt profesjonelle nettverk og profilere din kompetanse.

linkedin1-672x380

Tidligere var det bare en gruppe på omtrent 500 håndplukkede «influencers» – deriblant Bill Gates og Richard Branson – som hadde mulighet til å poste innlegg på LinkedIns sider.

Snart kan altså du og jeg gjøre det samme. Read More